各家航空公司規定有所差異。大部分航空公司允許自今日起計算 350～360 天內 的訂位與出票；部分廉價航空則依照「夏季班表」與「冬季班表」分批釋出機位，開賣時間並不一致，加利利旅遊機票網目前未提供廉航訂票，建議您可於廉價航空公司官網訂購。其他各大航空皆可透過加利利旅遊機票網訂購，熱門航線建議提早6個月以上查詢和訂位。

機票的票價不僅與「座位艙等」（經濟艙、商務艙、頭等艙）有關，還取決於「訂位艙等」（同一艙等下的細分代號，例如 Y、J、F…）。不同的訂位艙等對應不同的票價規則，例如退改限制、行李額度、累積哩程方式等，因此即使看似同一艙等，價格仍可能不同。
加利利旅遊機票網系統為即時查詢，若航空公司因票價政策或其他旅客退票而釋出較優惠艙位，價格也會再度浮動，屬於動態變化，無法事先預測。

在加利利旅遊訂購國際機票時，若系統要求填寫護照號碼與效期，必須輸入正確資訊，建議新護照辦妥後再完成訂票。若頁面未要求填寫，則即使護照過期仍可先訂票，後續不需補件。
若有更換護照，請注意：新舊護照英文姓名必須一致，否則將無法登機。若航空公司允許更名，可能需支付改票費用；若不允許，則只能依票規退票並重新購買。

是否需要簽證，必須依照 旅客所持護照國籍 以及 轉機地的入境與過境規定 而定，沒有通用的一致規則。 建議出發前務必確認外交部網站或各國駐台單位公告，避免臨時受阻。

• 同航廈、不入境、純過境： 若轉機航班在同一航廈銜接，且全程持有連號機票並完成行李直掛，多數國家通常 不需要額外簽證。
• 跨航廈轉機或需領取行李： 若需要出海關提領行李、或更換不同航空公司而需重新報到，通常等同「入境」， 因此 可能需要簽證。
• 特殊國家規定： 某些國家即使純過境也要求簽證。例如：持中華民國護照於 美國、加拿大、中國大陸、澳洲、紐西蘭 轉機時，皆需持有當地過境或入境簽證。
• 免簽或過境免簽計畫： 部分國家針對特定護照國籍，提供「過境免簽」或「電子過境授權」 （如美國 ESTA、加拿大 eTA），需於出發前完成線上申請。

⚠️ 提醒您：航空公司在報到時會檢查轉機簽證條件，若未符合規定，可能無法登機。 建議務必提前確認，以免影響行程。

哩程累積與否完全取決於 票種本身的限制，與購買通路無關。若該票價允許累積，您可在訂購時輸入航空公司會員卡號，最終累積點數則依航空公司實際認列為準。

可以使用非旅客本人的信用卡付款。在加利利旅遊訂票時，付款人不必是實際搭機旅客；機場及航空公司不會要求出示付款信用卡。

不過需要留意的是，許多信用卡公司在購買機票時提供附加的 旅遊平安險或行李保險，通常會限定必須由 持卡本人或其配偶 搭乘時才適用。若您使用非本人信用卡代刷，相關保險權益可能無法適用。建議在付款前先向發卡銀行確認相關條件，以確保自身保障。

於加利利機票網訂購，我們會優先為您尋找最優惠的票價（經濟彈性艙等）。由於航空公司規定，部分優惠票價不支援在訂票當下提前選位，但您仍可以透過以下方式選擇座位：

◆ 提前選位： 訂單成立並取得「機票號碼」後，您可以前往該航空公司官網，登入您的行程。部分航司提供提前付費選位服務。
◆ 預辦登機： 在航班起飛前的 24–72 小時（依航司規定的預辦登機時間），利用航空公司官網或 App 進行「網路預辦登機」，會釋出可選座位供挑選。
◆ 機場辦理登機手續： 最晚可以於起飛當天提早抵達機場櫃檯，請地勤人員協助您安排座位。

註：每間航司對「經濟彈性艙等」的規範不同，建議您詳閱確認各航司的最新規則。

常用航空公司快速連結，您可以直接點擊下方連結，前往航司官網查看詳細的「艙等權益」與「選位規定」：
航空公司：長榮航空 (EVA Air) ｜ 中華航空 (China Airlines)｜星宇航空 (STARLUX)

若您參加團體旅遊，可以透過加利利旅遊官網「會員專區 / 團體訂單查詢」 查詢團體訂單；若您透過加利利旅遊機票網訂購，則於加利利旅遊機票網「機票網訂單查詢」 查詢訂單。

出發日期可否更改需依照商品規定，部分機票、自由行產品可付費更改，建議先與客服聯繫。

依銀行作業流程，一般需 7–14 個工作天，款項會退回原付款帳戶。

是的，訂購機票完成付款後，系統將自動發送電子機票至您的Email信箱。訂購飯店、包車、機加酒等商品，完成訂金支付後，旅遊顧問將為您向供應商訂購，確認預約完成後提供您相關憑證電子檔，請於出發前下載保存。

加利利旅遊機票、自由行商品有專屬的線上服務人員，您可於服務時段透過加利利旅遊．奢旅訂製LINE官方帳號與我們聯繫(週一〜週五：10:00~12:00、13:30~17:00，國定假日除外)，或於非服務時段填寫【聯絡我們】表單，服務人員將儘快與您聯絡！